All’interno di ogni azienda, l’ufficio acquisti ha un ruolo di fondamentale importanza. Il buyer, la persona che si occupa di ogni acquisto o investimento aziendale, ha visto la propria funzione crescere e modificarsi notevolmente negli ultimi decenni.
Tra molti altri fattori, la globalizzazione ha fatto sì che oggi il mercato sul quale procurarsi materie prime e prodotti necessari alla produzione abbia dimensioni sempre più internazionali: ne consegue che chi è incaricato di acquistare deve necessariamente conoscere bene la lingua inglese ed essere in grado di utilizzarla nella vita lavorativa di tutti i giorni.
Quali sono le espressioni più efficaci per rivolgersi a un fornitore in inglese? Di seguito ti forniamo tanti esempi e frasi utili che potrai impiegare, ovviamente riadattandole alla tua particolare situazione, per parlare di affari con il tuo supplier.
Chi si occupa di acquisti in azienda deve avere competenza in particolare nel Business English, quel patrimonio di termini ed espressioni tipiche utilizzate nel mondo del lavoro e per la comunicazione tra professionisti. Se ricopri questo ruolo, saprai bene che le relazioni con i fornitori si tengono prevalentemente via mail o comunque per iscritto: si tratta per lo più di comunicazioni formali che contengono prezzi, dati e informazioni “ufficiali” e istituzionali. L’english for e-mail è quindi il linguaggio specifico che ti serve in questo ambito, che puoi approfondire anche con corsi appositi.
Ma veniamo ora alla nostra selezione di espressioni e frasi da utilizzare per rivolgersi a un fornitore in inglese.
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Se devi selezionare un nuovo fornitore, hai bisogno di ricevere da lui una serie di informazioni essenziali. Spesso ti troverai nella condizione di confrontare le condizioni di diversi supplier, per esempio in relazione ai prezzi, alla qualità del prodotto, alle modalità di spedizione o alle tempistiche di consegna. Ecco alcuni esempi di frasi che ti possono essere utili:
Entrando più nello specifico, una volta avviato il rapporto di fornitura, chiederai all’azienda ulteriori dettagli sulle loro procedure. Ecco alcune espressioni che puoi utilizzare:
Il primo obiettivo di cui un buyer dovrebbe tenere conto quando si tratta con i fornitori è di tipo finanziario: ovviamente ridurre i costi è fondamentale per qualsiasi azienda. Una tematica di primaria importanza nelle comunicazioni con i fornitori è quindi quella dei prezzi. In questo frangente fai attenzione ad esprimerti con precisione e a capire bene cifre, quantità e unità di misura. Le seguenti frasi di esempio possono aiutarti:
Può capitarti anche di dover rifiutare la proposta di un fornitore, magari per concludere un rapporto di fornitura già instaurato oppure perché le caratteristiche del prodotto o le condizioni di vendita non sono adeguate alla tua azienda. Ecco infine qualche frase di esempio per dire di no in modo cortese:
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