L'inglese è di per sé un linguaggio estremamente sintetico. Caratteristica che si ritrova, portata talvolta all’estremo, nel contesto dei ruoli aziendali: spesso nel business si ha la necessità di identificare una qualifica nel modo più rapido possibile, e per questo si ricorre ad abbreviazioni.
Che, tra l’altro, sono diventate molto diffuse anche nella lingua italiana, ma che possono essere fraintese. Niente paura, nel nostro piccolo dizionario ti aiutiamo a riconoscerle e decifrarle!
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Ecco un elenco esaustivo delle principali abbreviazioni in inglese inerenti alle qualifiche professionali:
Acronimo di Chief Executive Officer, è spesso la figura più di spicco all’interno dell’azienda. Tra le sue responsabilità principali, egli ha il compito di sviluppare e mettere in pratica le strategie di alto livello, di prendere decisioni di primaria importanza, di gestire le operazioni e le risorse umane aziendali, di fare da tramite tra il consiglio di amministrazione e il management operativo.
Il CEO spesso fa parte del consiglio di amministrazione. In italiano può essere tradotto con amministratore unico (se l’azienda non ha un consiglio di amministrazione) o amministratore delegato (se il consiglio d’amministrazione gli affida deleghe e la gestione dell’azienda).
Sostanzialmente sinonimo di CEO è l’abbreviazione MD, ovvero Managing Director.
Chairman è il presidente del consiglio di amministrazione, la figura più autorevole all’interno dell’azienda che, tuttavia, può anche avere un ruolo operativamente meno rilevante rispetto al CEO.
Il Board of Directors è il consiglio di amministrazione aziendale, l’organismo di controllo e gestione della società.
Il CFO o Chief Finance Officer è il Direttore Finanziario dell’azienda, che gestisce la strategia finanziaria dell’azienda e ha il compito di riferire al CEO riguardo alle problematiche di bilancio e ai rapporti con gli istituti bancari.
Il founder è il fondatore dell’azienda, che può anche non ricoprire ruoli operativi all’interno di essa.
Il Partner è il socio in affari.
Il Chief Operating Officer, che si può tradurre in italiano con Direttore Generale, è il responsabile dell’operatività quotidiana dell’azienda, un ruolo che può essere estremamente vario in relazione alle esigenze e alle caratteristiche della singola impresa. Riferisce direttamente al CEO.
L'HR Director, Direttore Risorse Umane, ha il compito di pianificare, gestire e valutare tutte le operazioni del reparto Risorse Umane. Tra i suoi numerosi compiti, questa figura deve gestire il reclutamento e le nuove assunzioni, la formazione delle risorse interne, l’andamento delle retribuzioni e dei premi, delle cessazioni dei rapporti di lavoro. Il suo scopo principale è quello di assicurare la produttività e la soddisfazione dei dipendenti.
Il DPO, Data Protection Officer, è il Responsabile della Protezione dei Dati. È una figura nuova, introdotta a partire dal 25 maggio 2018 con l’entrata in vigore del GDPR. Ha la responsabilità di affiancare titolare, addetti e responsabili del trattamento affinché conservino i dati e gestiscano i rischi seguendo i principi e le indicazioni del Regolamento europeo.
Il DPO è quindi un consulente tecnico e legale, con potere esecutivo. Infatti, il suo ruolo è doppio, perché non solo consiglia e sorveglia, ma funge anche da tramite fra l’organizzazione e l’autorità.
Il Chief Marketing Officer (Direttore Marketing) è il responsabile delle attività di marketing dell’azienda. È la figura che guida la gestione del marchio, le comunicazioni di marketing (compresi pubblicità, promozioni e pubbliche relazioni), cura le ricerche di mercato, la gestione dei prodotti e dei canali di distribuzione, i prezzi e l’assistenza clienti.
Il Chief Communication Officer è anche conosciuto come PRO - Public Relations Manager. Si tratta di quella figura professionale che gestisce le Pubbliche Relazioni di un’azienda.
È sua responsabilità scrivere e fornire comunicati stampa, un lavoro di gestione assoluta dei rapporti dell’azienda con il pubblico.
La figura del Chief Information Officer equivale all’italiano Direttore Informatico: è il manager responsabile della funzione aziendale tecnologie dell'informazione e della comunicazione. Ha il compito di gestire le informazioni aziendali specialmente in relazione alla rete internet.
Il Research & Development Manager, Direttore del reparto ricerca & sviluppo, è la figura che gestisce le attività di ricerca e sviluppo e coordina i professionisti che studiano l’innovazione tecnologica al fine di migliorare i prodotti aziendali, crearne di nuovi o migliorare i processi di produzione.
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Il Product Manager è colui che gestisce un prodotto o una linea di prodotti aziendali, coordinandone tutte le fasi, dalla progettazione alla vendita. Attenzione, l’abbreviazione PM può però riferirsi anche al ruolo del Project Manager o al Plant Manager, che ti descriviamo qui di seguito.
Il Project Manager è la figura responsabile di un singolo progetto aziendale.
Il responsabile di stabilimento organizza e coordina le operazioni quotidiane degli impianti di produzione aziendali, di cui deve assicurare il funzionamento ottimale ed efficiente. Ha anche il compito di assegnare funzioni e ruoli ai lavoratori e di assicurarne la sicurezza e la produttività.
L'Account Manager o Sales Manager è responsabile della gestione delle vendite e dei rapporti con i clienti.
Quello del Senior Manager è un ruolo intermedio tra la dirigenza (CEO e Board of Directors) e i ruoli di management.
Questa figura è responsabile della pianificazione e supervisione del lavoro di gruppi o individui, del monitoraggio delle performance e dell’adozione di provvedimenti disciplinari quando necessario.
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La definizione di Executive e la sua traduzione in italiano non è semplice. L’Executive, in generale, è un impiegato che svolge funzioni operative.
L'assistente di direzione è una figura di supporto ed assistenza al Manager di riferimento, al suo team di lavoro e all’unità operativa coordinata dal Manager.
Ha il compito di organizzare e gestire l’agenda e la corrispondenza (sia telematica che cartacea) del Manager, organizzandone viaggi, trasferte e meeting e affiancandolo nelle sue attività quotidiane.
L'Intern o Trainee è lo stagista, una persona che sta prendendo parte a un periodo di addestramento in azienda.
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