Lo shopping è una delle cose che ti rilassa di più quando hai un po' di tempo libero o durante i periodi in cui ti senti un pò sotto stress. Sicuramente, in fatto di shopping nessuno ti supera: quello che invece ti mette un pò d’ansia è il fatto che con l’approssimarsi dell’estate si avvicina anche la tua tanto desiderata vacanza all’estero.
Sai già che tra una visita al museo, una foto ai monumenti più belli e un pit-stop per provare i prodotti culinari tipici della zona, ti concederai anche un po’ di sano shopping. Non solo si tratta di un passatempo che ti concedi di tanto in tanto, ma è anche un modo per scovare qualcosa di tipico da riportare a casa che ti ricordi la vacanza e il luogo visitato, e magari un momento per prendere ai tuoi amici e parenti qualche souvenir particolare locale. Oppure potresti aver bisogno di un capo che hai dimenticato a casa o che non hai portato perché ti aspettavi delle condizioni meteorologiche diverse. Insomma, potresti averne voglia o semplicemente bisogno. Ma nonostante tu sia imbattibile nello shopping, per quanto riguarda la comunicazione in lingua inglese purtroppo non è così.
E allora, come comportarsi all’estero durante una sessione di shopping? Quali sono le informazioni da ricordare per non rimanere a bocca aperta o per evitare di prendere la cosa sbagliata?
Ecco alcune espressioni e situazioni che potrebbero tornarti utili durante il tuo shopping all’estero e che ti aiuteranno a superare quelle piccole insidie che potrebbero presentarsi.
- Good Morning. Can I help you? / How can I assist you? Buongiorno. Posso aiutarla?
- I’m just browsing / looking / having a look, thank you. Nel caso in cui tu voglia solo dare un’occhiata, senza dover necessariamente comprare qualcosa. Altrimenti è il momento giusto per chiedere quello che cerchi.
- Excuse me, do you sell postcards / stamps / souvenirs? Mi scusi, vendete cartoline / francobolli / souvenir?
- Where can I find scarves? Oppure, nel caso in cui ti serva qualcosa di specifico, puoi utilizzare questa frase e sostituire a “scarves” l’oggetto desiderato.
- I like this plain shirt. Can I try it on? Mi piace questa camicetta. Posso provarla?
- Of course, what size are you? Here it is. Certamente. Qual è la sua taglia? Eccola.
A questo proposito, è importante ricordare che le taglie italiane sono totalmente diverse sia dalle taglie inglesi che dalle taglie americane, poiché seguono una numerazione differente. Le taglie europee, invece, che sembrano le stesse in realtà non lo sono: per fare un esempio pratico, una taglia 40 europea corrisponderà a una taglia 44 italiana. Per cui, il consiglio finale è sempre quello di provare tutto, in questo modo.
- Where is the fitting room? Dove sono i camerini?
- I like how it fits, but I’m not really sure about the color. Is it the only one you have? Mi piace come mi sta, ma non mi convince il colore. È l’unico che avete?
- I think it looks really good on you! Io penso che le stia veramente bene.
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Nel caso in cui tu abbia qualche dubbio, non farti problemi a chiedere alla commessa.
- What is it made of? Di che materiale è?
- Can I wash it in the washing machine? Posso lavarlo in lavatrice?
- How much is this? / How much is it? / How much does it cost? Sono tutte espressioni equivalenti per chiedere il prezzo di qualcosa.
- Can I pay by credit card? / Do you take credit cards? Posso pagare con la carta? Di solito all’estero non fanno problemi quando si paga con la carta, anzi è un tipo di pagamento veloce e che può tornare utile soprattutto fuori dall’Eurozone. Se poi, dopo aver completato l’acquisto dovessi avere dei ripensamenti, è importante sapere se è possibile rendere il prodotto.
- It is possible to return or change it with a different color or size? È possibile restituirlo o cambiarlo con un altro colore o un’altra taglia?
- Yes, you can return it in 15 days. You need to bring with you the receipt and we will change the item or refund you. Sì, è possibile non oltre i 15 giorni e solo con scontrino. Sostituiremo il capo o le faremo un rimborso.
- Ok. Are you open tomorrow? Ok. Siete aperti domani?
- Yes. We are open Tuesday to Sunday from 10 am to 7 pm. Sì, siamo aperti dal martedì alla domenica dalle 10 di mattina alle 7 di sera.
Glossario
Ecco, inoltre, un piccolo glossario che potrebbe tornarti utile durante lo shopping:
- cash: contanti
- cash register: casse
- cheap: economico (è il contrario di expensive)
- childrenswear: reparto di abbigliamento per bambini
- customer service: assistenza clienti (si occupa di dare informazioni ai clienti o di aiutarli con eventuali problemi)
- discount: sconto (se un prodotto riporta un cartellino con questa dicitura, allora il prodotto è in saldo)
- expensive: costoso
- in stock: disponibile (è il contrario di out of stock)
- ladieswear: reparto di abbigliamento da donna
- menswear: reparto di abbigliamento da uomo
- new arrivals: nuovi arrivi (si riferisce ai prodotti della nuova collezione)
- out of stock: non disponibile
- shop: negozio (è sinonimo di store)
- shop assistant: commesso
- shop window: vetrina di un negozio
- special offer: offerta speciale
- store: negozio
- womenswear: reparto di abbigliamento da donna (sinonimo di ladieswear)
Con queste espressioni non dovresti avere nessuna difficoltà nel momento in cui ti troverai a fare shopping. L’unica cosa che ti resta da fare è rilassarti e pensare al tuo viaggio.
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