“Thank you”, “many thanks”, “thanks for your time”… Se mastichi un po’ di inglese avrai sicuramente notato quanto le good manners facciano parte della vita quotidiana nei paesi anglosassoni. In effetti, non c’è praticamente alcuna situazione sociale in cui gli inglesi non ringraziano. Questo avviene perché, per gli inglesi, il ringraziamento non è solo una questione di buone maniere, ma anche una parte importante della cultura. Conoscerne qualcuna è, quindi, essenziale se si vuole diventare davvero fluenti nella lingua di tutti i giorni.
In questo articolo troverai alcune tra le espressioni e i modi di ringraziare formali e informali più utilizzati. Ti mostreremo quali sono le frasi specifiche da utilizzare in diverse situazioni tra cui e-mail di lavoro, frasi di circostanza, appuntamenti informali e situazioni di vita quotidiana così da apparire sempre cortese e fare una buona impressione sui tuoi collaboratori.
In questo articolo troverai:
Se, come dicevamo, ringraziare è parte del DNA degli inglesi, essere in grado di farlo in situazioni formali, come lettere di presentazione, email di lavoro o conversazioni con un cliente, è doppiamente importante. In caso contrario, potresti fare brutta figura rischiando di apparire poco educato o, peggio, poco professionale se si tratta di un ambiente di lavoro. Detto questo, non ti devi preoccupare: si tratta soprattutto di forme che sicuramente hai già sentito e utilizzato diverse volte. L’importante è semplicemente trovare quelle più adatte al contesto.
Partiamo dalle basi. Ecco alcune delle frasi di ringraziamento formali in inglese più utilizzate:
Queste sono alcune delle frasi generiche utilizzabili per ringraziare più o meno in qualsiasi contesto formale, ad esempio dopo aver ricevuto informazioni stradali o in risposta ad una e-mail nella quale hai ricevuto delle informazioni che hai richiesto. L’importante è mantenere sempre un tono chiaro e conciso ma non eccessivamente affabile.
Le situazioni lavorative sono senza dubbio tra quelle in cui ti troverai di più a dover ringraziare: ad esempio, è uso comune terminare ogni lettera formale o e-mail con una formula nella quale si ringrazia il lettore per il tempo dedicato.
Ecco qualche esempio che può fare al caso tuo:
Se il tuo destinatario è un cliente, potrebbe anche essere necessario esprimere gratitudine per aver scelto proprio la ditta in cui lavori o per la segnalazione di un disservizio:
Queste non sono le uniche situazioni lavorative nelle quali dovremmo poter ringraziare. Al termine di una presentazione di lavoro, ad esempio dopo aver esposto informazioni riguardanti un progetto, un prodotto o un servizio, potrebbero esserci diversi soggetti da elogiare pubblicamente:
Fino ad ora abbiamo visto alcune frasi per ringraziare formalmente in inglese e, come avrai notato, si tratta perlopiù di esempi nei quali è stato utilizzato un registro linguistico molto rispettoso e solenne. Se hai già iniziato a studiare inglese, probabilmente eri già a conoscenza di questi modi di dire dato che, quando si muovono i primi passi nella lingua, ci si tende a concentrarsi maggiormente su quei tipi di formule. Tuttavia, nella vita quotidiana ci sono moltissimi modi più rilassati di esprimere la propria gratitudine a seconda delle diverse situazioni.
Nella vita di tutti i giorni, quando si parla con gli amici, si utilizza un tono decisamente più informale e rilassato. Oltre al classico “thank you”, ci sono molte altre forme di ringraziamento colloquiali che puoi usare tra cui:
Gli esempi che abbiamo appena visto riguardano modi di ringraziare generici che si adattano bene ad ogni situazione informale, come dopo aver ricevuto un favore o un regalo. Tuttavia, può capitare che tu abbia bisogno di esprimere la tua gratitudine in maniera più espansiva e informale, ad esempio dopo aver ricevuto aiuto in un progetto a cui stavi lavorando da tempo, oppure quando qualcuno ti mostra vicinanza in momenti difficili o anche solo per ringraziare qualcuno per la propria amicizia. In questi casi si utilizzeranno frasi più elaborate ed articolate.
Ecco qualche esempio di come puoi ringraziare un tuo interlocutore per fargli capire quanto la sua presenza sia stata d’aiuto in momenti cruciali:
Ci sono molte situazioni professionali e non in cui ti troverai a dover ringraziare, magari dopo aver ricevuto un regalo, un favore o una risposta a richiesta di assistenza. Questi ringraziamenti sono spesso brevi e diretti e formali, ma, a seconda dei casi, puoi anche personalizzarli e renderli più calorosi.
Ecco qualche esempio per te:
Vediamo insieme qualche situazione specifica e come gestirla al meglio!
Ringraziare dopo aver ricevuto un regalo di compleanno è un segno di rispetto e gratitudine molto grande nei confronti di chi ha deciso di spendere tempo e soldi per donarti qualcosa di speciale. Può anche rivelarsi molto utile a rafforzare le relazioni interpersonali e ciò diventa doppiamente importante quando ci si esprime in una lingua come l’inglese nella quale, ricordiamolo, ringraziare è prassi comune.
In generale, se hai gradito il regalo di compleanno puoi ringraziare dicendo “Thank you so much for the wonderful birthday gift” (Grazie mille per il bellissimo regalo di compleanno!)
Nel caso qualcuno ti regali un capo di vestiario, ad esempio un maglione, puoi dimostrare il tuo apprezzamento verso il regalo dicendo qualcosa come “The sweater you gave me is so comfortable and stylish. Thank you for such a great birthday present!” (Il maglione che mi hai regalato è molto comodo ed elegante. Ti ringrazio per questo regalo così bello!)
Può capitare che qualcuno ti faccia un regalo costoso come, ad esempio, dei biglietti per una partita allo stadio. In questo caso, è bene ringraziare in maniera particolarmente calorosa: “Thank you so much for the tickets to the game! I’ve been wanting to see this match for a long time, and I can't wait to go. I really appreciate your kindness!” (“Grazie mille per i biglietti per la partita! Era tanto che volevo vederne una e non vedo l’ora di andarci. Apprezzo molto la tua gentilezza!”)
Come avrai capito, l’importante è mantenere sempre un tono caloroso e amichevole, così da poter dimostrare facilmente al tuo interlocutore quanto il suo gesto sia stato importante per te!
All’estero, soprattutto se vai in vacanza, ti capiterà spesso di uscire con gli amici o addirittura di stringere amicizia al pub e conoscere nuova gente con cui puoi bere qualcosa o fare attività insieme. Quando ti diverti durante queste serate, è importante farlo sapere ai tuoi amici. Ecco cosa potresti dire loro:
Se si è trattato di un appuntamento romantico, è meglio essere ancora più galanti per far capire all’altra persona che non solo vi siete divertiti insieme durante la serata, ma che vorreste anche ripetere l’esperienza:
Sul posto di lavoro, è importante creare un ambiente positivo e collaborativo. Essere in buoni rapporti con i propri colleghi significa, infatti, favorire la coesione del team e creare un’atmosfera nella quale ognuno si sente in grado di dare il meglio di sé.
Se vuoi essere sicuro di ciò, di tanto in tanto è bene che tu faccia capire ai tuoi colleghi quanto apprezzi il lavoro che stanno facendo e quanto sono utili per il tuo team. Eccoti qualche suggerimento:
Fino ad ora abbiamo visto alcune tra le migliori frasi da utilizzare per ringraziare nelle varie situazioni. Tuttavia, ci sono alcuni casi in cui dimostrare a fatti il proprio apprezzamento è il modo migliore per esprimere la propria gratitudine.
Potresti farlo, ad esempio, scrivendo una nota:
Se una nota di ringraziamento non è abbastanza, potresti anche pensare di offrire una cena o un aperitivo:
Se, invece, preferisci qualcosa di più duraturo nel tempo e hai deciso di acquistare qualcosa che lasci un buon ricordo e che sia testimone della tua gratitudine puoi consegnarla dicendo:
Insomma, ci sono moltissimi modi e gesti con i quali si può dimostrare la propria gratitudine. L’importante è trovare quello giusto per ogni occasione ed esprimersi in maniera chiara e diretta.
Speriamo che questo articolo ti sia stato di aiuto e, se sei arrivato a leggere fino in fondo, non possiamo fare altro che dirti “thank you for you time: we really appreciate this”!
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