Sempre più aziende richiedono corsi di inglese per tenere conference call con l’estero. L’uso della riunione online fa risparmiare tempo, distanze e denaro, e molte aziende hanno trovato in questo strumento un efficace mezzo per aumentare i propri rapporti e allargare gli orizzonti di business.
Un corso di inglese aziendale o un corso di Business English possono risultare indispensabili per acquisire competenze e aumentare le tue skills e quelle dei tuoi dipendenti.
È necessario, per non farsi trovare impreparati, soprattutto oggi che i clienti e le potenziali occasioni di lavoro si trovano in tutto il mondo.
Ecco perché un corso di inglese che si focalizzi sull’uso del linguaggio e della terminologia dei nuovi metodi di comunicazione, come le conference call, può fare al caso tuo.
Oggi le organizzazioni usano le call per condurre:
Grazie a questo mezzo di comunicazione, con un accesso a internet e la conoscenza dell'inglese puoi lavorare dall'Italia per clienti e aziende dislocate in ogni parte del mondo.
È importante che tu possa affrontare qualsiasi tipo di call in inglese con tranquillità e sicurezza, riuscendo a sentirti a tuo agio sia nel linguaggio sia nei limiti imposti da questo strumento.
Le conference call,infatti, sono basate principalmente sull’interazione verbale ed obbligano a tenere molto alta l’attenzione per non distrarsi sul dialogo che sta avvenendo.
Il corso di inglese ti aiuta a ridurre i misunderstandings che possono avere luogo in questo tipo situazione.
In una call è importante valutare il ruolo che devi avere e gli argomenti di cui devi parlare.
Se sei un conduttore ci sono alcune best practice per condurre una call in inglese di cui potresti aver bisogno, come ad esempio consigli sulla gestione delle conversazioni o del dibattito tra partecipanti, come interrompere le persone al momento opportuno, seguire l’ordine del giorno e così via.
Se devi solo partecipare o sostenere un colloquio, invece, ti basta avere pronte frasi che rispondo a queste indicazioni.
Usa espressioni di saluto come: “Good morning everyone”, “How do you do?”. E ringrazia così “It’s been a pleasure to be here today”, “Thanks to everyone for your time/attention”.
Presentati semplicemente con nome e cognome: “I am James Taylor”, “My name is James Taylor” (molto formale).
Comincia a parlare del tuo lavoro così: “I am Product Manager for XXX Company”, oppure “I work as Personal assistant for XXX HR Director John Williams”, e se hai iniziato da poco potresti dire per esempio “I joined in XXX Company as Trainee 3 months ago”.
Tra i ruoli professionali in azienda puoi trovare:
Frequentemente succede anche che la connessione salti o che la webcam o il microfono non si attivino, generando un po’ di difficoltà durante la call. Nella propria lingua madre è semplice risolvere, ma può essere altrettanto semplice spiegarsi anche in inglese se ci si basa su un frasario ad hoc.
Ad esempio, per i problemi tecnici di connessione, audio e video puoi dire: “Can you hear me?”, “There must be some problem with my connection”, “I can’t see/listen to you on the screen, is your webcam/microphone well connected?” “Unfortunately I think you have poor reception”;
Per richiedere l’host, ossia il controllo della call, oppure se devi condividere lo schermo o un link in chat: “I can’t share the screen because you have the host control”; “I have to assign you as a new host” “I’m sharing it in chat, look at the link”.
Quelli appena descritti sono ottimi suggerimenti di base, ma solo una buona preparazione in inglese ti permette di affrontare qualsiasi situazione durante una conference call, e ti aiuta ad esercitarti raggiungendo sempre di più sicurezza e proprietà di linguaggio.
Un corso di business English o un corso di inglese aziendale potrebbero fare al caso tuo, tenendo presente l’attualità dei contenuti e l’impegno richiesto in rapporto all’ottimizzazione del tempo e dell’efficacia dei risultati.
Per questo ti consigliamo di richiedere informazioni in merito alle tipologie di corsi proposti da Wall Street English, capendo insieme ai nostri teacher quale sia il più adatto alle tue necessità.