Il Business English è il linguaggio settoriale che utilizza la lingua inglese per scopi professionali.
Un patrimonio di termini ed espressioni idiomatiche specifiche, da conoscere assolutamente sul lavoro. Una skill che nel curriculum viene data per scontata per comunicare con clienti, partner e fornitori esteri. E che è fondamentale possedere in vista di una crescita di carriera.
Per imparare questo linguaggio settoriale hai due strade:
1. consolidarlo sul campo, vivendo un’esperienza di lavoro all’estero o in una multinazionale
2. frequentare un corso di formazione specifico.
In entrambi i casi, la padronanza del Business English passa per l’apprendimento di un vocabolario il più ampio possibile di parole e frasi tipiche.
Di seguito ti proponiamo il glossario completo di termini e abbreviazioni del Business English. L’abbiamo diviso in singole sezioni di facile consultazione.
Come parlare dell’azienda
Cominciamo con i termini necessari per descrivere l’azienda in cui operi, a seconda delle dimensioni, delle caratteristiche e degli aspetti legali che la contraddistinguono:
- Brand: marchio, marca
- Company: società, impresa
- Enterprise: impresa
- Family company: azienda di famiglia, azienda a conduzione familiare
- Firm: impresa, ditta
- Industry: industria
- Joint-stock company: S.p.A., l’italiana società per azioni
- Joint-venture: joint-venture, compartecipazione
- Merger: fusione
- Multinational corporation: multinazionale
- Parent company: società di controllo, casa madre
- Startup: startup
- State-owned company: azienda statale
I ruoli aziendali in inglese
La seconda sezione del nostro Business English Vocabulary si focalizza sui ruoli e sulle mansioni principali all’interno dell’azienda. Puoi trovare con le descrizioni approfondite nell'articolo Cosa significano i ruoli e le qualifiche aziendali in inglese?. Di seguito l'elenco:
- Accountant: contabile
- Administration: amministrazione
- Agent: agente
- Assistant: assistente
- Board: consiglio
- Chairman: presidente
- CEO, Chief Executive Officer: amministratore delegato
- CFO, Chief Financial Officer: direttore finanziario
- Clerk: impiegato
- Director: direttore
- Employee: impiegato
- Employer: datore di lavoro
- Entrepreneur: imprenditore
- Head: capo
- Inspector: sovrintendente, sorvegliante
- Manager: dirigente
- Management: dirigenza (senior, middle o junior management)
- Owner: proprietario
- Receptionist: addetto all’accettazione
- Representative: rappresentante
- Salesperson: venditore, commesso
- Secretary: segretario
- Staff: personale
- Supervisor: capo reparto
- Technician: tecnico
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I verbi da usare nel gergo lavorativo inglese
Il nostro glossario ora ti elenca i verbi più utili sul posto di lavoro:
| Ricerca di lavoro e reclutamento | Affari e contratti | Vendita e commercio | Gestione aziendale | Finanze e economia |
|
To apply (for a job): candidarsi per un lavoro |
To breach a contract: rompere un contratto |
To break into a market: entrare in un mercato |
To run a company: gestire un’impresa |
To earn: guadagnare |
|
To headhunt: cacciare teste, reclutare |
To draw up a contract: stipulare un contratto |
To distribute: distribuire |
To handle a complaint: occuparsi di un reclamo | To afford: permettersi |
| To hire: assumere |
To renew a contract: rinnovare un contratto |
To manufacture: produrre, fabbricare, realizzare |
To report: riferire | To refund: rimborsare |
| To recruit: selezionare personale, reclutare |
To terminate a contract: rescindere il contratto |
To sell off: svendere |
To expand: espandere | To forecast: prevedere |
| To retire: andare in pensione | To sign a deal: firmare un accordo |
To purchase: acquistare |
To boost: aumentare | |
| To exploit: sfruttare | To reach an agreement: raggiungere un accordo |
To dispatch: spedire |
To negotiate: negoziare | |
| To fire/sack/dismiss: licenziare | To tear up a contract: stracciare un contratto |
To track an order: tracciare un ordine |
To gather: raccogliere | |
| To promote: promuovere | ||||
| To propose: proporre | ||||
| To fix an appointment (+ with): fissare un appuntamento (con) |
Parlare del lavoro in inglese
Proseguiamo con la sezione del glossario dedicata ai termini utilizzati per parlare dell’occupazione, dello stipendio, delle condizioni di lavoro:
| Stipendio e Paga | Tipo di Contratto | Ricerca di lavoro | Altro |
|
Salary/wage: stipendio |
Full-time: tempo pieno |
Career: carriera |
Outsourcing: esternalizzazione |
|
Income: reddito |
Part-time: tempo parziale |
Duties: mansioni, compiti |
Agreement: accordo |
| Bonus: incentivo in denaro |
Flexitime: orari flessibili
|
Position: posizione |
Appointment: appuntamento |
| Commission: compenso, provvigione |
Shift: turno |
Presentation: presentazione, relazione |
Appraisal: valutazione |
| Compensation package: pacchetto retributivo | Overtime: straordinari
|
Proposal: proposta |
Briefing: riunione operativa |
| Benefit: beneficio | Maternity leave: congedo di maternità |
Safety: sicurezza |
Business: affari |
| Job title: qualifica | Insurance: assicurazione |
Unemployment: disoccupazione |
Business card: biglietto da visita |
| Pension: pensione | Holidays: vacanze | Interview: colloquio | Call: chiamata |
| Incentive: incentivo | Deal: accordo | Complaint: reclamo | |
| Job: lavoro | Meeting: riunione | ||
| Notice board: bacheca | |||
| Task: compito | |||
| Timetable: orario |
Riunioni in inglese, tutti i termini più comuni con traduzione in italiano
Vediamo ora i termini più utili nell’ambito delle riunioni:
- Absent: assente
- Agenda: ordine del giorno
- Ballot: scrutinio
- Casting vote: voto decisivo
- Chairman: chi presiede l’assemblea
- Conference: conferenza
- Conference call: chiamata tra più persone
- Consensus: consenso
- Diagram: schema
- Item: punto (all’ordine del giorno)
- Memo: circolare, comunicazione interna
- Minutes: verbale
- Proxy vote: voto per delega
- Report: rapporto, relazione
- Show of hands: alzata di mano
- Slide: slide
- Unanimous: unanime
- Videoconference: videoconferenza
- Visual aids: supporti visivi
- Vote: voto
Le abbreviazioni in inglese che puoi incontrare nel linguaggio lavorativo
Infine, vediamo la sezione del glossario dedicato alle abbreviazioni tipiche del Business English. Ti invitiamo ad approfondire anche tutte le altre abbreviazioni che si usano nelle chat.
- AGM - Annual General Meeting, riunione generale annuale
- AOB - Any Other Business, varie ed eventuali (normalmente è l’ultimo punto all’ordine del giorno in una riunione)
- ASAP - As soon as possible, il più presto possibile
- B2B - Business to Business
- B2C - Business to Consumer
- EOB - End of business, fine della giornata lavorativa
- EOD - End of day, fine della giornata
- FAQ - Frequently asked questions, domande frequenti
- FYI - For your information, per tua informazione
- HQ - Headquarters, uffici centrali
- KPI - Key performance indicator, indicatore di efficienza
- OT - Off Topic
- PR - Public relations, pubbliche relazioni
- RSVP - Répondez s’il vous plait, si prega gentilmente di rispondere
- SWOT: Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats - analisi di punti di forza, debolezza, opportunità e minacce rispetto alla concorrenza.
- TBA - To be announced, da annunciare
- TBC - To be confirmed, da confermare
- TBD – To be determined, da decidere
- YTD - Year to Date, quantità di affari generata dall’inizio dell’anno fino alla data odierna.
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Good luck!
