Calma, razionalità, empatia e… tanta, tanta pazienza! Sono queste le parole chiave per comunicare con un cliente insoddisfatto. Ma se lavori in un contesto internazionale e la comunicazione si svolge in inglese, il compito può diventare ancora più arduo.

Imparare a presentarsi è una delle primissime cose che ci vengono insegnate quando si studia una lingua straniera nuova. Presentarsi è, infatti, fondamentale: ci si presenta a scuola, a lavoro, davanti a un gruppo di persone quando si comincia un corso o un’attività... insomma ci si presenta in mille occasioni diverse.

Una delle cose a cui si ambisce maggiormente quando si impara una lingua straniera o quando ci si trasferisce sul posto e si comincia a parlare la lingua davvero è quella di somigliare il più possibile a un madrelingua, imparandone il lessico, l’intonazione, la pronuncia, lo slang… Molte persone che studiano inglese da anni, tuttavia, ancora suonano troppo distanti dall’accento inglese, accento che comunque varia di luogo in luogo.

La padronanza della lingua inglese è ormai fondamentale per qualsiasi comparto aziendale. Ma ricopre un’importanza insostituibile nel settore delle risorse umane: all’interno di un mercato del lavoro sempre più mobile, dinamico e internazionale, chi si occupa di HR deve sapere comprendere e comunicare al meglio in lingua.

Conoscere l’inglese è ormai un requisito fondamentale per svolgere qualsiasi professione, sia all’estero che in Italia. Il settore medico non fa eccezione, visto che negli ultimi anni ha visto questo idioma imporsi come lingua di comunicazione standard.

Hai appena finito di frequentare il corso per prendere la certificazione che attesta che il tuo livello di inglese equivale a un B1 del Quadro comune europeo di riferimento per la conoscenza delle lingue (QCER) – in inglese Common European Framework of Reference for Languages (CEFR).

Uno dei problemi principali che si incontrano quando ci si trova in un paese estero, che si tratti di una vacanza, di un trasferimento o di un viaggio di lavoro, è come spostarsi. Se in alcuni casi è possibile viaggiare con la propria auto, quando il posto è raggiungibile via terra oppure via mare in tempi ragionevoli, in altri casi purtroppo non è così.

Migliorare il livello di inglese in azienda è una leva di crescita fondamentale per il business: permette di uscire dai confini nazionali sia per quanto riguarda la potenziale clientela che riguardo a collaborazioni, partnership, rapporti di fornitura e recruiting dei migliori talenti. Ecco perché i corsi di inglese aziendali sono sempre più richiesti non solo dalle multinazionali ma anche all’interno delle Pmi.

Quanto è importante la scelta del teacher quando si decide di intraprendere un percorso di apprendimento o miglioramento di una nuova lingua straniera? Non solo si tratta di una scelta rilevante, ma fondamentale. Durante questo percorso specifico, infatti, il teacher è la persona a cui ci affidiamo totalmente, quindi la scelta deve ricadere su qualcuno che sia polivalente e dunque non solo capace e preparato, ma anche professionista, nonché ben predisposto all’insegnamento.

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Sempre più aziende comprendono la necessità di migliorare il livello di inglese dei propri dipendenti e di organizzare corsi finalizzati a questo scopo. Ma quali sono i percorsi migliori? Come orientarsi all’interno dell’ampia scelta disponibile? Ecco i criteri da tenere in considerazione!